• Meer impact. Jij bent vaak het eerste contactmoment voor (potentiële) klanten. Door goed te luisteren, snel te handelen en professioneel te communiceren, zorg jij dat zij zich direct welkom en geholpen voelen.

• Meer werkplezier. Fijne collega’s? Check. Het vertrouwen om te doen waar je goed in bent? Check. Vooroplopen bij een van de grootste autodealerbedrijven van Europa? Check check check!

• Meer mogelijkheden. Om te groeien. Jezelf uit te blijven dagen. En om mee te denken over vernieuwing.

Meer voor jou. Dat zeggen we niet voor niets.

Jouw baan als medewerker klantcontact

• Als eerste aanspreekpunt voor klanten van onze Renault en Nissan-dealervestigingen zorg je dat elke vraag direct goed wordt opgepakt. Of het nu gaat om interesse in een auto, onderhoud of een lampje op het dashboard: je staat klanten telefonisch én via andere kanalen te woord, luistert scherp, stelt de juiste vragen en managet verwachtingen helder.

• Achter elke vraag zit een behoefte. Door goed door te vragen en mee te denken, zorg je dat klanten zich gehoord en begrepen voelen en dat hun vraag met de juiste context op de juiste plek terechtkomt.

• Snel schakelen tussen vragen en afdelingen gaat jou soepel af. Voor werkplaatsafspraken verwijs je door naar de collega’s van de werkplaatsplanning of de online planner. Bij commerciële vragen leg je direct de verbinding met verkoop. Daarbij schat je snel de urgentie in en handel je daarnaar.

• Gaat het mis onderweg? Dan kom jij direct in actie. Belt een klant met pech of schade en is de auto bijvoorbeeld niet meer verrijdbaar, dan neem je contact op met de pechhulpcentrale en zorg je dat de klant snel de juiste hulp krijgt.

• Ook als het spannend wordt, houd jij het hoofd koel. Je staat klanten met vragen of klachten rustig en vriendelijk te woord, denkt in oplossingen en stemt waar nodig af met de vestiging.

De motor achter ons succes? Jij en jouw collega’s!

Op de vestiging in Tilburg vind je het klantcontactcentrum van onze Renault en Nissan-dealers. Hier versterk jij een leuke club van 20 betrokken collega’s. Bij wie je ook aanklopt, je treft altijd iemand met een autohart. We zijn trots op wat we doen. En denken in mogelijkheden. Want lef hebben we zeker: om nieuwe dingen te proberen, om verwachtingen te overtreffen en om onszelf elke dag te blijven ontwikkelen.

Bij Hedin Automotive krijg je meer

Méér dan je verwacht. We hebben namelijk naast een autohart voorál hart voor onze collega’s. Een blinkende auto is fantastisch. Maar een blije collega? Die geeft pas echt glans aan ons werk. Reken op:

• Een baan voor 32-40 uur, met een goed salaris boven cao, waarbij je werkt tussen kantoortijden (dus geen avonden en weekenden).

• 24 vakantiedagen én de optie om elk jaar 64 extra verlofuren bij te kopen.

• Volop doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden, onder meer door te leren in de praktijk en door te groeien naar een volgende stap binnen Hedin Automotive.

• Mooie extra’s: zoals reiskostenvergoeding, korting op de aanschaf, het onderhoud en de verzekering van je auto bij ons, € 15,- korting per maand op je sportabonnement, een collectieve zorgverzekering, en een goede pensioenregeling.

• Een werkgever die met je meedenkt. Over werktijden, roosters, groeimogelijkheden en meer. En vanzelfsprekend krijg je een fijn inwerktraject en goede begeleiding.

Met deze kennis en skills geef jij gas

Jij...

• Hebt bij voorkeur ervaring in een klantcontactomgeving en voelt je thuis in een omgeving waar veel tegelijk gebeurt en je continu schakelt.

• Bent sterk in klantcontact – je luistert goed, stelt de juiste vragen en weet ook in drukte of bij klachten rustig en professioneel te blijven, terwijl je soepel schakelt met verschillende collega’s en vestigingen.

• Communiceert duidelijk, correct en prettig, zowel mondeling als schriftelijk, en zorgt dat informatie compleet en juist wordt overgedragen aan collega’s.

• Hebt feeling met auto’s en bij voorkeur basiskennis van techniek, zodat je klantvragen beter kunt begrijpen en goed kunt inschatten wat er moet gebeuren om hen te helpen. Heb je die kennis nog niet volledig? Dan vinden we jouw motivatie en leergierigheid minstens zo belangrijk.

Stap in!

Enthousiast? Mooi! Laat zo snel mogelijk van je horen via het sollicitatieformulier hieronder. Eerst nog even sparren? Bel gerust met onze recruiter.

• Meer impact. Dankzij jouw klantgerichte aanpak verloopt elk werkplaatsbezoek soepel. Jij zorgt dat klanten met een goed gevoel én een perfect onderhouden auto de weg op gaan.

• Meer werkplezier. Fijne collega’s? Check. Het vertrouwen om te doen waar je goed in bent? Check. Vooroplopen bij een van de grootste autodealerbedrijven van Europa? Check check check!

• Meer mogelijkheden. Om te groeien. Jezelf uit te blijven dagen. En om mee te denken over vernieuwing.

Meer voor jou. Dat zeggen we niet voor niets.

Jouw baan als service adviseur

• Voor klanten ben jij het vertrouwde aanspreekpunt. Je inventariseert wensen, adviseert over onderhoud en reparaties en regelt — wanneer nodig — vervangend vervoer, zodat klanten zorgeloos mobiel blijven.

• Je vertaalt klantvragen naar duidelijke en complete werkorders. Daarbij stem je de planning af met de chef werkplaats en houd je grip op de voortgang van de werkzaamheden.

• Verandert er iets tijdens de reparatie? Dan neem jij het initiatief. Je informeert klanten helder over aanpassingen, eventuele extra kosten en de impact op de planning.

• Je herkent commerciële kansen die passen bij de situatie van de klant, zoals aanvullend onderhoud of extra services. Je adviseert hierover op een natuurlijke en transparante manier, met als doel een optimale klantbeleving, herhaalbezoeken en een gezonde aftersalesomzet.

• Na afronding van het werk zorg je voor een professionele afronding. Je licht de factuur toe, beantwoordt vragen en sluit het contact af met oog voor service en vertrouwen.

De motor achter ons succes? Jij en jouw collega’s!

Op de vestiging in Helmond werk jij samen met 21 betrokken collega’s. Bij wie je ook aanklopt, je treft altijd iemand met een autohart. Staat er een gloednieuw model in de showroom? Grote kans dat we er met z’n allen omheen staan. We zijn trots op wat we doen. En denken in mogelijkheden. Want lef hebben we zeker: om nieuwe dingen te proberen, om verwachtingen te overtreffen en om onszelf elke dag te blijven ontwikkelen.

Bij Hedin Automotive krijg je meer

Méér dan je verwacht. We hebben namelijk naast een autohart voorál hart voor onze collega’s. Een blinkende auto is fantastisch. Maar een blije collega? Die geeft pas echt glans aan ons werk. Reken op:

• Een baan voor 40 uur, met een goed salaris boven cao.

• 24 vakantiedagen (bij fulltime) én de optie om elk jaar 64 extra verlofuren bij te kopen.

• Volop doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden, onder meer via trainingen bij merkimporteurs of vakscholen die passen bij jouw functie.

• Mooie extra’s: zoals korting op de aanschaf, het onderhoud en de verzekering van je auto bij ons, € 15,- korting per maand op je sportabonnement, een collectieve zorgverzekering, en een goede pensioenregeling.

• Een werkgever die met je meedenkt. Over werktijden, roosters, groeimogelijkheden en meer. En vanzelfsprekend krijg je een fijn inwerktraject en goede begeleiding.

Dit ga je doen

• Je zorgt ervoor dat alle binnenkomende goederen correct verwerkt worden

• Je zorgt ervoor dat alle uitgaande orders tijdig en correct worden uitgeleverd aan afnemers

• Je bent telefonisch aanspreekpunt voor vragen over leveringen

• Je zorgt ervoor dat de administratie continu correct is bijgewerkt met alle transportopdrachten, pakbonnen, facturen en overige zaken

• Je beheert diverse (gedeelde) mailboxen

Dit krijg jij van ons

• Een salaris dat goed bij je past. Daarvoor houden we natuurlijk rekening met onder andere jouw werkervaring en vaardigheden

• 24 vakantiedagen per jaar bij een fulltime werkweek en de mogelijkheid om ieder jaar extra vakantiedagen bij te kopen

• De mogelijkheid om je te ontwikkelen tot specialist in jouw vakgebied. Bij ons kun je bijvoorbeeld verschillende trainingen en cursussen volgen

• Diverse doorgroeimogelijkheden, zowel binnen jouw eigen vestiging als naar andere bedrijfsonderdelen of merken van Hedin Automotive

• Een werkgever die mensgericht is en met je meedenkt. Zo vinden wij sfeer op de vestiging erg belangrijk en hebben we nog meer goede arbeidsvoorwaarden. Zoals mooie kortingen op onze eigen producten en diensten, een fietsplan en bedrijfsfitness

Nieuwsgierig geworden?

Leuk! Wij horen dan natuurlijk graag van je. Vul hieronder gemakkelijk het sollicitatieformulier in. We nemen binnen drie werkdagen contact met je op voor een telefonische kennismaking. Wil je liever eerst nog wat meer informatie? Onze recruiter vertelt je met veel plezier meer over de functie of ons bedrijf.

Kom ook bij ons werken. Hedin Automotive. Autohart van Nederland.

Wij hebben zelf enthousiaste recruiters die met deze vacature aan de slag zijn. Acquisitie en/of verdere publicatie naar aanleiding van deze vacature wordt daarom niet op prijs gesteld. Delen vinden we wel fijn, dus stuur de vacature gerust door naar een vriend, familielid of kennis!

Een goed schadeherstelbedrijf draait niet alleen om vakmanschap in de werkplaats. Het draait ook om leiderschap, overzicht en de drive om iedere dag samen beter te worden. 

Als vestigingsmanager van Autoschade Roelofs Zelhem ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de vestiging, een team van circa 20 collega's en het behalen van onze operationele en commerciële doelstellingen. Iemand die het team weet te motiveren, kansen ziet en ervoor zorgt dat klanten kunnen rekenen op de kwaliteit en service waar wij bekend om staan.

In deze functie krijg je de ruimte om écht het verschil te maken en een belangrijke bijdrage te leveren aan de verdere ontwikkeling van de vestiging.
 

De highlights van jouw week:

• Leidinggeven & ontwikkelen
  Je stuurt een team van circa 20 collega's aan, motiveert medewerkers en zorgt voor een prettige, professionele werksfeer waarin mensen het beste uit zichzelf halen.
• Kwaliteit, planning & resultaat
  Je bewaakt de kwaliteit van het schadeherstel, de werkplaatsplanning, productiviteit, klanttevredenheid en stuurt bij waar nodig.
• Operationeel eindverantwoordelijk
  Je zorgt ervoor dat alle processen binnen de vestiging soepel verlopen en dat doelstellingen worden behaald.
• Relatiebeheer & klantcontact
  Je onderhoudt contacten met klanten, verzekeraars, leasemaatschappijen en andere zakelijke partners en bent het gezicht van de vestiging.
• Verbeteren & ondernemen
  Je analyseert resultaten, signaleert kansen, optimaliseert processen en draagt actief bij aan de verdere groei en ontwikkeling van Autoschade Roelofs.

Als zaterdaghulp zorg je ervoor dat de werkplaats wordt schoongemaakt en er netjes uit ziet. Je houdt je bezig met het stofzuigen, wassen en eventueel tanken van leenauto’s. Daarnaast behoort het verrichten van allerlei klusjes in- en rondom de vestiging tot jouw takenpakket.

Als zaterdaghulp zorg je ervoor dat de werkplaats en showroom er netjes en verzorgd uitzien. Je houdt je bezig met het wassen en stofzuigen van leenauto’s, zet auto’s klaar voor een proefrit of aflevering en helpt mee met allerlei praktische werkzaamheden in en rondom de vestiging. Daarnaast ontvang je klanten vriendelijk in de showroom en bied je ze een kop koffie aan terwijl zij wachten. Zo draag je bij aan een prettige en gastvrije sfeer voor zowel collega’s als klanten.

 

Bijbaan tussen de auto’s

Als zaterdaghulp zorg je ervoor dat de werkplaats en showroom er netjes en verzorgd uitzien. Je houdt je bezig met het wassen en stofzuigen van leenauto’s, zet auto’s klaar voor een proefrit of aflevering en helpt mee met allerlei praktische werkzaamheden in en rondom de vestiging. Daarnaast ontvang je klanten vriendelijk in de showroom en bied je ze een kop koffie aan terwijl zij wachten. Zo draag je bij aan een prettige en gastvrije sfeer voor zowel collega’s als klanten.

Wat je gaat doen

• Werkplaats en showroom schoon en netjes houden
• Leenauto’s wassen, stofzuigen en soms tanken
• Auto’s klaarzetten voor  een proefrit of aflevering
• Klanten ontvangen en koffie aanbieden
• Kleine praktische werkzaamheden in en rondom de vestiging

Over de functie

Als Meewerkend Voorman ben je de rechterhand van de Chef Werkplaats in de dagelijkse aansturing van collega’s in de werkplaats. Samen zorgen jullie voor een hoge productiviteit, een goede taakverdeling binnen het team een prettige werksfeer. Je ziet het wanneer een collega hulp nodig heeft en je weet iedereen op een positieve manier te stimuleren. Je neemt initiatieven om processen te verbeteren, gaat voor het beste eindresultaat en dus een tevreden klant. Daarnaast voer je zelf ook onderhoud en reparaties uit, spoor je storingen op en houd je je bezig met de lastigere werkzaamheden.

Dit ga je doen

• Je zorgt voor een goede werkplaatsplanning en zorgt ervoor dat werkzaamheden volgens de planning en werkorder worden uitgevoerd

• Je voert onderhoud uit aan personenauto’s en bedrijfswagens

• Je voert (lastige) reparaties, installaties en andere aanpassingen uit aan personenauto’s en bedrijfswagens

• Je stelt diagnoses aan onderdelen van personenauto’s en bedrijfswagens

• Je maakt werkorders op met de uitgevoerde werkzaamheden

Dit krijg jij van ons

• Op basis van jouw werkervaring en kennis doen we jou een passend salarisvoorstel voor het aantal uren dat je bij ons aan de slag gaat

• 24 vakantiedagen en de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen

• Een moderne werkplaats met goed gereedschap

• Veel mogelijkheden om (importeurs-)trainingen en andere (vak-)opleidingen te volgen

• Doorgroeimogelijkheden binnen de vestiging of naar andere bedrijfsonderdelen of merken

• Een werkgever die mensgericht is en met je meedenkt. Zo vinden wij sfeer op de vestiging erg belangrijk en hebben we nog meer goede arbeidsvoorwaarden. Zoals een mooie korting op onze eigen producten en diensten, fietsplan of bedrijfsfitness.

Nieuwsgierig geworden?

Leuk! Wij horen dan natuurlijk graag van je. Vul hieronder gemakkelijk het sollicitatieformulier in. We nemen binnen drie dagen contact met je op voor een telefonische kennismaking. Wil je liever eerst nog wat meer informatie? Onze recruiter vertelt je met veel plezier meer over de functie of ons bedrijf.

Kom ook bij ons werken. Hedin Automotive. Autohart van Nederland.

Wij hebben zelf enthousiaste recruiters die met deze vacature aan de slag zijn. Acquisitie en/of verdere publicatie naar aanleiding van deze vacature wordt daarom niet op prijs gesteld. Delen vinden we wel fijn, dus stuur de vacature gerust door naar een vriend, familielid of kennis!

• Meer impact. Dankzij jouw klantgerichte aanpak verloopt elk werkplaatsbezoek soepel. Jij zorgt dat klanten met een goed gevoel én een perfect onderhouden auto de weg op gaan.

• Meer werkplezier. Fijne collega’s? Check. Het vertrouwen om te doen waar je goed in bent? Check. Vooroplopen bij een van de grootste autodealerbedrijven van Europa? Check check check!

• Meer mogelijkheden. Om te groeien. Jezelf uit te blijven dagen. En om mee te denken over vernieuwing.

Meer voor jou. Dat zeggen we niet voor niets.

Jouw baan als service adviseur

• Voor klanten ben jij het vertrouwde aanspreekpunt. Je inventariseert wensen, adviseert over onderhoud en reparaties en regelt — wanneer nodig — vervangend vervoer, zodat klanten zorgeloos mobiel blijven.

• Je vertaalt klantvragen naar duidelijke en complete werkorders. Daarbij stem je de planning af met de chef werkplaats en houd je grip op de voortgang van de werkzaamheden.

• Verandert er iets tijdens de reparatie? Dan neem jij het initiatief. Je informeert klanten helder over aanpassingen, eventuele extra kosten en de impact op de planning.

• Je herkent commerciële kansen die passen bij de situatie van de klant, zoals aanvullend onderhoud of extra services. Je adviseert hierover op een natuurlijke en transparante manier, met als doel een optimale klantbeleving, herhaalbezoeken en een gezonde aftersalesomzet.

• Na afronding van het werk zorg je voor een professionele afronding. Je licht de factuur toe, beantwoordt vragen en sluit het contact af met oog voor service en vertrouwen.

De motor achter ons succes? Jij en jouw collega’s!

Op de vestiging in Waalre werk jij samen met 19 betrokken collega’s. Bij wie je ook aanklopt, je treft altijd iemand met een autohart. Staat er een gloednieuw model in de showroom? Grote kans dat we er met z’n allen omheen staan. We zijn trots op wat we doen. En denken in mogelijkheden. Want lef hebben we zeker: om nieuwe dingen te proberen, om verwachtingen te overtreffen en om onszelf elke dag te blijven ontwikkelen.

Bij Hedin Automotive krijg je meer

Méér dan je verwacht. We hebben namelijk naast een autohart voorál hart voor onze collega’s. Een blinkende auto is fantastisch. Maar een blije collega? Die geeft pas echt glans aan ons werk. Reken op:

• Een baan voor 40 uur, met een goed salaris boven cao.

• 24 vakantiedagen (bij fulltime) én de optie om elk jaar 64 extra verlofuren bij te kopen.

• Volop doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden, onder meer via trainingen bij merkimporteurs of vakscholen die passen bij jouw functie.

• Mooie extra’s: zoals korting op de aanschaf, het onderhoud en de verzekering van je auto bij ons, € 15,- korting per maand op je sportabonnement, een collectieve zorgverzekering, en een goede pensioenregeling.

• Een werkgever die met je meedenkt. Over werktijden, roosters, groeimogelijkheden en meer. En vanzelfsprekend krijg je een fijn inwerktraject en goede begeleiding.

Met deze kennis en skills geef jij gas

Jij...

• Hebt werkervaring als service adviseur of een andere relevante functie waarbij je hebt geleerd klantgericht te werken.

• Snapt de basisprincipes van onderhoud en reparatie aan auto’s en bedrijfswagens of bent bereid die te leren.

• Hebt een commerciële blik, waarmee je kansen op extra inkomsten signaleert. Je weet de klant vervolgens te overtuigen.

• Bent de schakel tussen klant en monteur. Dit betekent dat je de wensen van de klant kunt vertalen naar een concrete werkorder. En dat je complexe (technische) informatie vanuit de werkplaats op een begrijpelijke manier aan de klant kunt overbrengen.

• Houdt het overzicht terwijl je schakelt tussen diverse werkzaamheden en systemen.

Stap in!

Enthousiast? Mooi! Laat zo snel mogelijk van je horen via het sollicitatieformulier hieronder. Eerst nog even sparren? Bel gerust met onze recruiter.

Ben jij een ervaren Calculator Autoschade die energie krijgt van overzicht, nauwkeurig werken en het soepel laten verlopen van het schadeproces? Bij Autoschade Roelofs Zelhem, onderdeel van de Herwers Groep, zorg jij dat elke schade van intake tot aflevering strak en correct wordt afgehandeld.

Jij bent de schakel tussen klant, werkplaats, verzekeraar en planning. Jij houdt grip op het proces, denkt vooruit en zorgt dat alles klopt, tot in de details.

Highlights van jouw werk:

• Schade-intake & klantcontact: Je ontvangt klanten met autoschade, zorgt voor een duidelijke en professionele intake
• Calculeren in Audatex & DW pro: Je maakt nauwkeurige calculaties en verwerkt schades correct in de systemen.
• Planning & werkplaatscoördinatie: Je plant werkzaamheden en bewaakt de voortgang in de werkplaats.
• Onderdelen & levertijden bewaken: Je bestelt onderdelen en houdt grip op levertijden en beschikbaarheid.
• Schadeafhandeling van A tot Z: Je handelt dossiers af met verzekeraars en leasemaatschappijen en zorgt dat alles administratief klopt.
• Vervangend vervoer regelen: Je zorgt dat klanten mobiel blijven tijdens het herstelproces.

• klanten ontvangt en adviseert;
• onderhoud en reparaties plant;
• werkorders aanmaakt en verwerkt;
• schakelt tussen klant, werkplaats en magazijn;
• vervangend vervoer regelt;
• commerciële kansen herkent;
• professioneel communiceert, ook onder druk;
• klanten op een prettige en duidelijke manier helpt.

• Je krijgt energie van contact met mensen;
• Je bent leergierig en wilt jezelf ontwikkelen;
• Je houdt overzicht, ook wanneer het druk is;
• Je communiceert makkelijk en duidelijk;
• Je werkt graag samen in een team;
• Je bent positief ingesteld en denkt in oplossingen;
• Je vindt het leuk om afwisseling te hebben in je werk;
• Je hebt interesse in auto’s en de automotive branche.

• MBO 4+ werk- en denkniveau;
• Rijbewijs B;
• Basis digitale vaardigheden en administratief inzicht;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week;
• Ervaring in klantcontact, horeca, retail of service is een pré;
• Bereidheid om trainingen en opleidingen te volgen;
• Een proactieve werkhouding en verantwoordelijkheidsgevoel.

• Salaris tussen de €2600,- en €3500,- bruto per maand op fulltime basis, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Inclusief pensioenregeling bij PMT, en mogelijkheid tot deelname aan onze collectieve zorgverzekering.
• Een moderne werkplek en een enthousiast team;
• Toegang tot de Emil Frey Academy voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding.
• Een verantwoordelijke en uitdagende functie met ruimte voor eigen inbreng en doorgroeimogelijkheden.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden: deelname aan het fietsplan, voordeel op je fitnessabonnement en kortingen op alles wat met je auto te maken.
• Doorgroeimogelijkheden, met 8 vestigingen zijn er genoeg kansen om een stapje hogerop te komen;

• Je stelt diagnoses bij complexe storingen en technische problemen;
• Je voert specialistische reparaties en onderhoudswerkzaamheden uit;
• Je ondersteunt en begeleidt collega-monteurs bij technische vraagstukken;
• Je werkt met moderne diagnoseapparatuur en software;
• Je verricht keuringen en controles.
  
  Samen met je collega’s zorg je ervoor dat de auto’s van onze klanten in topconditie blijven.

• Heb je ruime ervaring als autotechnicus of technisch specialist;
• Heb je kennis van diagnose stellen en complexe storingen oplossen;
• Werk je nauwkeurig en denk je in oplossingen;
• Ben je leergierig en wil je jezelf blijven ontwikkelen;
• Heb je een afgeronde opleiding tot autotechnicus;
• Is een APK-bevoegdheid een pré (of je bent bereid dit te behalen).

• Heb je een afgeronde opleiding tot (eerste) autotechnicus of technisch specialist;
• Heb je meerdere jaren ervaring in een moderne werkplaats;
• Heb je ruime ervaring met diagnose stellen en het oplossen van complexe storingen;
• Kun je zelfstandig werken, maar functioneer je ook goed binnen een team;
• Heb je affiniteit met elektronica, software en moderne voertuigsystemen;
• Werk je gestructureerd en ga je zorgvuldig om met gereedschap en diagnoseapparatuur;
• Vind je het leuk om collega’s te helpen en je kennis te delen binnen het team;
• Ben je leergierig en bereid om trainingen en opleidingen te volgen;
• Beschik je bij voorkeur over een APK-keurmeester bevoegdheid of ben je bereid deze te behalen;
• Ben je in het bezit van een rijbewijs B.

• Een moderne werkplek
• Een persoonlijk opleidingsplan intern en extern (importeur)
• Een vast contract*
• Eventueel mogelijkheden om parttime te werken
• Acties/challenges waarmee je leuke prijzen of een extra zakcentje kunt verdienen
• Ruimte om te groeien en om initiatief te nemen als je denkt dat iets beter of slimmer kan
• Doorgroeimogelijkheden, met 6 vestigingen zijn er genoeg kansen om een stapje hogerop te komen

Over de functie

Met jouw kennis van de automotive en ervaring als leidinggevende draag je bij aan het succes en de groei van de vestiging en zorg je ervoor dat de gestelde (commerciële) doelen worden behaald. Leuk om te weten; de twee vestigingen in Groningen worden na verbouwing samengevoegd naar één grote multibrand vestiging.

Dit ga je doen         

• je verantwoordelijk voor het leiden en coördineren van de verkoopactiviteiten binnen de vestiging

• Je geeft de dagelijkse leiding aan het team op de vestiging, waarbij je hen motiveert en begeleidt en zorgt voor een positieve werksfeer

• Je verwelkomt klanten, helpt hen bij het vinden van de juiste nieuwe of gebruikte auto en zorgt voor de ultieme klant- en koopervaring

• Je adviseert potentiële kopers en verstrekt hen informatie over de verschillende modellen, opties en prijzen en aanvullende Hedin Automotive producten en diensten

• Je voert onderhandelingsgesprekken, stelt offertes op, zorgt voor een afwikkeling van de betaling en verzorgt de uiteindelijke aflevering van de auto

• Je volgt regelmatig op met bestaande klanten en onderneemt de nodige acties om potentiële klanten aan te trekken

Dit vragen we van jou

• Je hebt een opleiding MBO 4 in een commerciële richting afgerond

• Je hebt relevante werkervaring als Verkoopleider in de automotivebranche

• Je beschikt over sterke verkoop- en onderhandelingsvaardigheden en bent in staat om leads om te zetten in daadwerkelijke verkopen

• Je kunt correct en professioneel onze klanten en collega’s (telefonisch) te woord staan en in foutloos Nederlands e-mails, berichten en offertes opstellen

• Je bent bij voorkeur 40 uur per week beschikbaar. Is fulltime werken geen optie, dan kijken we graag samen met je naar de mogelijkheden

Dit krijg jij van ons

• Een salaris dat goed bij je past. Daarvoor houden we natuurlijk rekening met onder andere jouw werkervaring, vaardigheden en opleiding. Ook hebben we een aantrekkelijke provisieregeling

• 24 vakantiedagen per jaar bij een fulltime werkweek en de mogelijkheid om ieder jaar extra vakantiedagen bij te kopen

• Een auto en mobiele telefoon van de zaak

• Diverse doorgroeimogelijkheden, zowel binnen jouw eigen vestiging als naar andere bedrijfsonderdelen of merken van Hedin Automotive

• Een werkgever die mensgericht is en met je meedenkt. Zo vinden wij sfeer op de vestiging erg belangrijk en hebben we nog meer goede arbeidsvoorwaarden. Zoals mooie kortingen op onze eigen producten en diensten, een fietsplan en bedrijfsfitness

Nieuwsgierig geworden?

Leuk! Wij horen dan natuurlijk graag van je. Vul hieronder gemakkelijk het sollicitatieformulier in. We nemen binnen vijf werkdagen contact met je op voor een telefonische kennismaking. Wil je liever eerst nog wat meer informatie? Onze recruiter vertelt je met veel plezier meer over de functie of ons bedrijf.

Kom ook bij ons werken. Hedin Automotive. Autohart van Nederland.

Wij hebben zelf enthousiaste recruiters die met deze vacature aan de slag zijn. Acquisitie en/of verdere publicatie naar aanleiding van deze vacature wordt daarom niet op prijs gesteld. Delen vinden we wel fijn, dus stuur de vacature gerust door naar een vriend, familielid of kennis!

Geen 'storingszoeker', maar een technisch specialist

Salaris: €3.000– €4.400 bruto 
Dienstverband: Fulltime / parttime (in overleg)
Locatie: Doetinchem 
Merk: Renault

Niet zomaar sleutelen, maar jouw specialisme in de werkplaats

Bij Herwers in Doetinchem zoeken we geen monteur die onderdelen vervangt, maar een Technisch Specialist die storingen écht wil doorgronden. Hier werk je met de nieuwste technieken: van de Renault Clio tot de volledig elektrische Mégane E-Tech en hybride modellen. Wij begrijpen dat complexe diagnoses tijd en focus vragen. Daarom zorgen we dat de basis klopt. Geen gedoe met verouderde systemen of gebrek aan ondersteuning. Of je nu een lastige storing analyseert of werkt aan EV-techniek: je kunt rekenen op de juiste tools, trainingen en begeleiding. Zo kun jij doen waar je goed in bent: techniek begrijpen, problemen oplossen en jezelf blijven ontwikkelen.
 

De highlights van jouw week:

• Diagnose & Storingen: Als Technisch Specialist ben jij het aanspreekpunt voor complexe Renault-storingen.
• Hightech werken: Je werkt aan de nieuwste generatie hybride en elektrische voertuigen met fabrieksspecifieke diagnoseapparatuur.
• Team & kennisdeling: Je ondersteunt collega’s en helpt het niveau in de werkplaats verder te verhogen.
   

  Veelgestelde vragen - Vacature Technisch Specialist Doetinchem

  Hoe ziet het salaris voor een Technisch Specialist er bij jullie uit?
  Het salaris voor een technisch specialist (met relevant diploma) ligt tussen de €3.000 en €4.400 bruto per maand. Daarnaast bieden wij een goede pensioenregeling en uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd. Na één jaar zetten we hierop in, uiteraard in goed overleg en wanneer beide partijen daar achter staan.

  Werk ik met de nieuwste technieken?
  Je werkt met de nieuwste Renault- en Dacia-modellen, inclusief hybride en volledig elektrische voertuigen. Voor diagnose gebruik je systemen zoals CLIP en New Dialogys. Alle diagnoseapparatuur wordt dagelijks gecontroleerd en voorzien van de nieuwste software en updates, door de voorman of via de ICT-helpdesk.

  Krijg ik opleidingen en trainingen?
  Ja. Via Renault Nederland volg je trainingen en blijf je continu up-to-date met de nieuwste technieken. Naast de importeurstrainingen kijken we bij Herwers ook naar andere ontwikkelkansen en mogelijkheden. Zo kun je leermeester worden en studenten begeleiden met jouw kennis en ervaring, om ze klaar te stomen voor de toekomst. Bij Herwers ben je nooit uitgeleerd.
  
  Wat kan ik verwachten van de faciliteiten in de werkplaats?
  Je werkt met een compleet uitgeruste Facom gereedschapskist, die waar nodig wordt aangevuld. Er is daarnaast ruim speciaal gereedschap beschikbaar dat eenvoudig tussen vestigingen kan worden uitgewisseld. Je gebruikt A-kwaliteit elektrisch gereedschap zoals Milwaukee, DeWalt en Snap-On, dat altijd klaar is voor gebruik.

  
   

Over de functie

Als Chef Werkplaats ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de werkzaamheden en het aansturen van de collega’s in de werkplaats. Je hebt nauw contact met de service adviseurs over de planning en verdeelt de taken over de autotechnici. Je bewaakt de voortgang van de werkzaamheden en zorgt voor de naleving van procedures en veiligheidsnormen. Ook houd je goed in de gaten dat jouw collega’s hun kennis en vaardigheden blijven ontwikkelen en zorg je voor een prettige werksfeer.

Dit ga je doen

• Je zorgt voor de dagelijkse aansturing, ontwikkeling en binding van het werkplaatsteam

• Je maakt in samenspraak met de service adviseurs een goede werkplaatsplanning en maakt een dagelijkse werkverdeling over de collega’s

• Je houdt toezicht op de werkzaamheden en zorgt ervoor dat deze volgens de planning verlopen en dat deadlines worden gehaald

• Je waarborgt dat de uitgevoerde onderhouds- en reparatiewerkzaamheden voldoen aan de geldende kwaliteitsnormen

• Je onderneemt de nodige acties om de werkplaatsdoelstellingen te behalen, zoals facturatiegraad, kostenefficiëntie en klanttevredenheid

Dit krijg jij van ons

• Een salaris dat goed bij je past. Daarvoor houden we natuurlijk rekening met onder andere jouw werkervaring, vaardigheden en opleiding

• 24 vakantiedagen per jaar bij een fulltime werkweek en de mogelijkheid om ieder jaar extra vakantiedagen bij te kopen

• Een moderne werkplaats waar je werkt met goede gereedschappen en apparatuur

• De mogelijkheid om je te ontwikkelen tot specialist in jouw vakgebied. Bij ons kun je bijvoorbeeld verschillende (importeurs)trainingen en andere (vak)opleidingen volgen

• Diverse doorgroeimogelijkheden, zowel binnen jouw eigen vestiging als naar andere bedrijfsonderdelen of merken van Hedin Automotive

• Een werkgever die mensgericht is en met je meedenkt. Zo vinden wij sfeer op de vestiging erg belangrijk en hebben we nog meer goede arbeidsvoorwaarden. Zoals mooie kortingen op onze eigen producten en diensten, een fietsplan en bedrijfsfitness

Nieuwsgierig geworden?

Leuk! Wij horen dan natuurlijk graag van je. Vul hieronder gemakkelijk het sollicitatieformulier in. We nemen binnen drie werkdagen contact met je op voor een telefonische kennismaking. Wil je liever eerst nog wat meer informatie? Onze recruiter vertelt je met veel plezier meer over de functie of ons bedrijf.

Kom ook bij ons werken. Hedin Automotive. Autohart van Nederland.

Wij hebben zelf enthousiaste recruiters die met deze vacature aan de slag zijn. Acquisitie en/of verdere publicatie naar aanleiding van deze vacature wordt daarom niet op prijs gesteld. Delen vinden we wel fijn, dus stuur de vacature gerust door naar een vriend, familielid of kennis!

• Meer impact. Dankzij jou rijden voertuigen van de merkenDacia, Nissan en Renault strak in de lak weer naar buiten. Met je collega’s zorg je voor de perfecte kleurmatch en lever je kwaliteit af.

• Meer werkplezier. Fijne collega’s? Check. Het vertrouwen om te doen waar je goed in bent? Check. Vooroplopen bij een van de grootste autodealerbedrijven van Europa? Check check check!

• Meer mogelijkheden. Om te groeien. Jezelf uit te blijven dagen. En te werken met de nieuwste technieken.

Meer voor jou. Dat zeggen we niet voor niets.

Jouw baan als autospuiter

• Het spuitproces begint voor jou bij een goede voorbereiding! Je start met het reinigen, ontvetten, schuren en plamuren van de te spuiten onderdelen van personenauto’s en bedrijfswagens.

• Zijn er onderdelen die niet gespoten moeten worden? Dan plak je die zorgvuldig af. Daarna zet je de overige delen in de grondlak.

• Je meet de lakkleur van het voertuig met een spectrofotometer en maakt een kleurstaal om te controleren of de kleuren overeenkomen.

• Vervolgens meng je de juiste lakkleur en breng je die in de spuitcabine aan op het voertuig.

• Met je collega-autospuiters wissel je het voorbewerken en het spuiten in de cabine af. Door jullie professionele samenwerking kunnen klanten rekenen op de beste resultaten.

De motor achter ons succes? Jij en jouw collega’s!

Op de vestiging in Bemmel werk jij samen met 19 betrokken collega’s. Bij wie je ook aanklopt, je treft altijd iemand met een autohart. Oog voor kwaliteit én voor elkaar, dat kenmerkt ons. We zijn trots op wat we doen. En denken in mogelijkheden. Want lef hebben we zeker: om nieuwe dingen te proberen, om verwachtingen te overtreffen en om onszelf elke dag te blijven ontwikkelen.

Bij Hedin Automotive krijg je meer

Méér dan je verwacht. We hebben namelijk naast een autohart voorál hart voor onze collega’s. Onze standaarden liggen hoog. Voor onze klanten, maar zéker ook voor wat we jou bieden. Reken op:

• Een baan voor 38 uur, met een goed salaris boven cao. Is fulltime werken geen optie voor jou? Dan kijken we graag samen met je naar de mogelijkheden.

• 25 vakantiedagen (bij fulltime) én de optie om elk jaar 64 extra verlofuren bij te kopen.

• Volop ontwikkelmogelijkheden, onder meer via trainingen bij merkimporteurs of vakscholen die passen bij jouw functie.

• Mooie extra’s: zoals korting op de aanschaf, het onderhoud en de verzekering van je auto bij ons, € 15,- korting per maand op je sportabonnement, een collectieve zorgverzekering, en een goede pensioenregeling.

• Een werkgever die met je meedenkt. Over werktijden, roosters, groeimogelijkheden en meer. En vanzelfsprekend krijg je een fijn inwerktraject en goede begeleiding.

• Een werkplek op een moderne werkplaats, waar je werkt met goede gereedschappen en apparatuur.

Met deze kennis en skills geef jij gas

Jij...

• Hebt minimaal een mbo 2-diploma autospuiter. Heb je een mbo 3-diploma? Dan kun je aan de slag als eerste autospuiter.

• Hebt relevante ervaring, bijvoorbeeld vanuit een eerdere werkgever of stage.

• Kunt zelfstandig werken, hebt oog voor detail en blijft graag op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen en technieken.

• Spreekt goed Nederlands of Engels – belangrijk voor de veiligheid in de werkplaats.

• Hebt een autorijbewijs.

Stap in!

Enthousiast? Mooi! Laat zo snel mogelijk van je horen via het sollicitatieformulier hieronder. Eerst nog even sparren? Bel gerust met onze recruiter.

 

Wat ga je doen?

Als Aftersales Manager voor Renault, Dacia, Nissan, Alpine en MG ben jij de spil in het serviceproces binnen onze grote vestiging in Rotterdam. Je stuurt de werkplaats, het magazijn en de servicebalie aan, en werkt nauw samen met de vestigingsdirecteur. Je motiveert jouw team, houdt het overzicht en zorgt ervoor dat klanten met een glimlach de deur uitgaan. Ook spring je bij als het druk is en ben je scherp op kansen om processen te verbeteren.

Je verantwoordelijkheden op een rij:

• Aansturen, coachen en ontwikkelen van het aftersales team;

• Bewaken van klanttevredenheid en kwaliteit;

• Afhandelen van klachten en verbeteren van processen.

Geen 'onderdelenwisselaar', maar een vakman

Salaris: €2.900 – €4.000 bruto 
Dienstverband: Fulltime / parttime (in overleg)
Locatie: Doetinchem 
Merk: Renault

Niet zomaar een garage, maar jouw werkplaats

Bij Herwers in Doetinchem zoeken we geen 'onderdelenwisselaar', maar een echte vakman die zich thuis voelt in onze gespecialiseerde Renault-werkplaats. Hier werk je met de nieuwste technieken: van de hybride E-Tech modellen tot de volledig elektrische Megane en Scenic. Wij begrijpen dat de planning soms uitdagend is, maar we zorgen dat de basis staat als een huis. Of je nu een complexe elektronische storing in een EV oplost of een leerling begeleidt: geen gedoe met verouderde software of gebrek aan ondersteuning. Wij zorgen ervoor dat jij de middelen hebt om kwaliteit te kunnen leveren.  

De highlights van jouw week:

• Diagnose & Storingen: Als eerste autotechnicus ben jij het aanspreekpunt voor complexe Renault cases.
• Hightech onderhoud: Werken aan o.a. de nieuwste generatie elektrische voertuigen met de modernste uitleesapparatuur.
• Teamspirit: Je deelt je kennis en zorgt samen met je collega's in Doetinchem dat onze klanten veilig de weg op gaan.

Voor onze Van Mossel Renault Dacia Nissan vestiging in Rotterdam Alexander zijn wij op zoek naar een enthousiaste serviceadviseur.

 

Wat ga je doen?

Als serviceadviseur ben jij het gezicht van onze werkplaats en het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat alles rondom onderhoud en service soepel verloopt. Van het inplannen van afspraken tot het uitleggen van de factuur: jij regelt het van A tot Z.

Jouw werkzaamheden:

• Aanmaken en verwerken van werkorders;

• Administratief afhandelen van werkzaamheden;

• Inplannen van werkzaamheden in de werkplaats;

• Bewaken van de voortgang en planning;

• Klanten informeren over onderhoud, facturen, schade en garantie;

• Zorgen voor een uitstekende klantbeleving.

• Meer impact.Dankzij jou groeien belangrijke klanten uit tot strategische partners. Jij bouwt aan langdurige samenwerkingen en zorgt voor mobiliteitsoplossingen die écht waarde toevoegen.

• Meer werkplezier. Fijne collega’s? Check. Het vertrouwen om te doen waar je goed in bent? Check. Vooroplopen bij een van de grootste autodealerbedrijven van Europa? Check check check!

• Meer mogelijkheden. Om te groeien. Jezelf uit te blijven dagen. En om mee te denken over vernieuwing.

Meer voor jou. Dat zeggen we niet voor niets.

Jouw baan als key accountmanager

Je dag begint met het spotten van kansen binnen je klantenportfolio. Waar zit groeipotentieel? Welke klant kun je vandaag verrassen met een sterk voorstel? Niet veel later zit je aan tafel bij een belangrijke relatie en denk je mee over de toekomst van hun mobiliteit. Je schakelt snel, intern en extern, om tot de beste oplossing te komen. Daarbij kijk je verder dan één merk: met het volledige aanbod aan producten en diensten van Hedin Automotive stel jij altijd de oplossing samen die écht past. Je onderhandelt scherp, adviseert overtuigend en bouwt stap voor stap aan duurzame partnerships. Aan het eind van de dag heb je niet alleen deals vooruitgebracht, maar vooral relaties versterkt. Wat jouw dag ook brengt: jij zorgt voor beweging, groei en resultaat.

Een greep uit jouw werkzaamheden...

• Kansen zie jij vaak eerder dan de klant zelf. Je duikt in je klantenportfolio, signaleert groeipotentieel en vertaalt dit naar concrete commerciële acties.

• Daarna ga je het gesprek aan. Je zit regelmatig bij klanten aan tafel, denkt mee op strategisch niveau en bouwt stap voor stap aan duurzame samenwerkingen die verder gaan dan alleen een deal.

• Wat een klant nodig heeft, vertaal jij moeiteloos naar slimme mobiliteitsoplossingen. Oplossingen die niet alleen aansluiten, maar écht waarde toevoegen.

• Onderhandelen, adviseren en schakelen gaan bij jou hand in hand. Je stuurt continu op resultaat en weet commerciële doelstellingen te realiseren zonder de relatie uit het oog te verliezen.

• En stilzitten? Dat past niet bij je. Je schakelt intensief met collega’s, speelt in op ontwikkelingen in de markt en zorgt dat je altijd één stap voor blijft.

De motor achter ons succes? Jij en jouw collega’s!

Je maakt onderdeel uit van Hedin Automotive Business Solutions. Een landelijk team van gedreven accountmanagers met hetzelfde doel: groeien. Vanuit daar werk je in regio Zuid-Nederland en breng je het grootste deel van je tijd door bij klanten. Standplaats Eindhoven is daarbij flexibel. Intern schakel je met collega’s door de hele organisatie: van verkoopadviseurs en vestigingsmanagers tot brandmanagers. Bij wie je ook aanklopt, je treft altijd iemand met een autohart. We zijn trots op wat we doen. En denken in mogelijkheden. Want lef hebben we zeker: om nieuwe dingen te proberen, om verwachtingen te overtreffen en om onszelf elke dag te blijven ontwikkelen.

Bij Hedin Automotive krijg je meer

Méér dan je verwacht. We hebben namelijk naast een autohart voorál hart voor onze collega’s. Onze standaarden liggen hoog. Voor onze klanten, maar zéker ook voor wat we jou bieden. Reken op:

• Een baan voor 40 uur, met een goed salaris passend bij jouw opleiding en ervaring.

• 25 vakantiedagen (bij fulltime) én de optie om elk jaar 64 extra verlofuren bij te kopen.

• Volop ontwikkelmogelijkheden, onder meer via trainingen en cursussen die passen bij jouw functie.

• Mooie extra’s: zoals een auto van de zaak, korting op de aanschaf, het onderhoud en de verzekering van je auto bij ons, € 15,- korting per maand op je sportabonnement, een collectieve zorgverzekering, en een premievrije pensioenregeling.

• Een werkgever die met je meedenkt. Over werktijden, roosters, thuiswerken, groeimogelijkheden en meer. En vanzelfsprekend krijg je een fijn inwerktraject en goede begeleiding.

Met deze kennis en skills geef jij gas

Jij...

• Hebt hbo werk- en denkniveau en aantoonbare ervaring én een relevant netwerk binnen de automotive.

• Hebt ervaring in een commerciële buitendienstrol, bijvoorbeeld als (key) accountmanager, en weet hoe je klanten ontwikkelt, uitbouwt én nieuwe kansen creëert.

• Communiceert sterk en overtuigend: je schakelt moeiteloos op verschillende niveaus en weet klanten mee te nemen in jouw advies.

• Bent commercieel gedreven en resultaatgericht. Je herkent kansen, durft het gesprek aan te gaan en weet deze om te zetten in concrete deals.

• Werkt zelfstandig en gestructureerd, houdt overzicht in je klantenportfolio en stuurt actief op groei en rendement.

Stap in!

Enthousiast? Mooi! Laat zo snel mogelijk van je horen via het sollicitatieformulier hieronder. Eerst nog even sparren? Bel gerust met onze recruiter.

• Meer impact. Dankzij jouw klantgerichte aanpak verloopt elk werkplaatsbezoek soepel. Jij zorgt dat klanten met een goed gevoel én een perfect onderhouden auto de weg op gaan.

• Meer werkplezier. Fijne collega’s? Check. Het vertrouwen om te doen waar je goed in bent? Check. Vooroplopen bij een van de grootste autodealerbedrijven van Europa? Check check check!

• Meer mogelijkheden. Om te groeien. Jezelf uit te blijven dagen. En om mee te denken over vernieuwing.

Meer voor jou. Dat zeggen we niet voor niets.

Jouw baan als service adviseur

• Voor klanten ben jij het vertrouwde aanspreekpunt. Je inventariseert wensen, adviseert over onderhoud en reparaties en regelt — wanneer nodig — vervangend vervoer, zodat klanten zorgeloos mobiel blijven.

• Je vertaalt klantvragen naar duidelijke en complete werkorders. Daarbij stem je de planning af met de chef werkplaats en houd je grip op de voortgang van de werkzaamheden.

• Verandert er iets tijdens de reparatie? Dan neem jij het initiatief. Je informeert klanten helder over aanpassingen, eventuele extra kosten en de impact op de planning.

• Je herkent commerciële kansen die passen bij de situatie van de klant, zoals aanvullend onderhoud of extra services. Je adviseert hierover op een natuurlijke en transparante manier, met als doel een optimale klantbeleving, herhaalbezoeken en een gezonde aftersalesomzet.

• Na afronding van het werk zorg je voor een professionele afronding. Je licht de factuur toe, beantwoordt vragen en sluit het contact af met oog voor service en vertrouwen.

De motor achter ons succes? Jij en jouw collega’s!

Op de vestiging in Helmond werk jij samen met 21 betrokken collega’s. Bij wie je ook aanklopt, je treft altijd iemand met een autohart. Staat er een gloednieuw model in de showroom? Grote kans dat we er met z’n allen omheen staan. We zijn trots op wat we doen. En denken in mogelijkheden. Want lef hebben we zeker: om nieuwe dingen te proberen, om verwachtingen te overtreffen en om onszelf elke dag te blijven ontwikkelen.

Bij Hedin Automotive krijg je meer

Méér dan je verwacht. We hebben namelijk naast een autohart voorál hart voor onze collega’s. Een blinkende auto is fantastisch. Maar een blije collega? Die geeft pas echt glans aan ons werk. Reken op:

• Een baan voor 40 uur, met een goed salaris boven cao.

• 24 vakantiedagen (bij fulltime) én de optie om elk jaar 64 extra verlofuren bij te kopen.

• Volop doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden, onder meer via trainingen bij merkimporteurs of vakscholen die passen bij jouw functie.

• Mooie extra’s: zoals korting op de aanschaf, het onderhoud en de verzekering van je auto bij ons, € 15,- korting per maand op je sportabonnement, een collectieve zorgverzekering, en een goede pensioenregeling.

• Een werkgever die met je meedenkt. Over werktijden, roosters, groeimogelijkheden en meer. En vanzelfsprekend krijg je een fijn inwerktraject en goede begeleiding.

Met deze kennis en skills geef jij gas

Jij...

• Hebt werkervaring als service adviseur of een andere relevante functie waarbij je hebt geleerd klantgericht te werken.

• Snapt de basisprincipes van onderhoud en reparatie aan auto’s en bedrijfswagens of bent bereid die te leren.

• Hebt een commerciële blik, waarmee je kansen op extra inkomsten signaleert. Je weet de klant vervolgens te overtuigen.

• Bent de schakel tussen klant en monteur. Dit betekent dat je de wensen van de klant kunt vertalen naar een concrete werkorder. En dat je complexe (technische) informatie vanuit de werkplaats op een begrijpelijke manier aan de klant kunt overbrengen.

• Houdt het overzicht terwijl je schakelt tussen diverse werkzaamheden en systemen.

Stap in!

Enthousiast? Mooi! Laat zo snel mogelijk van je horen via het sollicitatieformulier hieronder. Eerst nog even sparren? Bel gerust met onze recruiter.

Wat ga je doen?

Als verkoopadviseur ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die interesse hebben in een Nissan. Jij adviseert hen over de verschillende modellen, uitvoeringen en bijbehorende opties. Je begeleidt het gehele verkoopproces, van eerste contact tot aflevering van de auto, inclusief eventuele inruil. Ook volg je leads op, werk je offertes uit en zorg je voor een correcte administratieve afhandeling.

Jouw werkzaamheden:

• Adviseren en verkopen van Nissan modellen

• Opstellen van offertes en inruilvoorstellen

• Klanten begeleiden bij financierings- of leasevragen

• Leads opvolgen via mail, telefoon en showroombezoek

• Zorgen voor een correcte en efficiënte afhandeling van het verkoopproces

Over de functie

Als Service Manager geef je niet alleen leiding aan jouw collega’s bij de receptie, maar ook aan de collega’s van het magazijn en de werkplaats. Iedereen moet namelijk goed met elkaar samenwerken om de werkaanname, planning en uitvoering zo efficiënt en goed mogelijk te doen. Voor jou is een hoge klanttevredenheid een van de belangrijkste doelstellingen. Daarom ben je proactief met initiatieven bezig om de verwachting van onze klanten te blijven overtreffen.

Dit ga je doen

• Je geeft leiding aan de werkplaats, het magazijn en receptie binnen de vestiging

• Je zorgt ervoor dat de medewerkers in de vestiging zich blijven ontwikkelen door gesprekken te voeren, de opleidingsbehoefte te achterhalen en hier actief op in te zetten

• Je stuurt op verschillende KPI’s en bewaakt de kosten door eindcontrole op bijvoorbeeld facturering

• Je zorgt voor een nauwkeurig bijgewerkte administratie op de vestiging, van HR administratie tot debiteurenbeheer

Dit krijg jij van ons

• Op basis van jouw werkervaring en kennis doen we jou een passend salarisvoorstel voor het aantal uren dat je bij ons aan de slag gaat

• 24 vakantiedagen en de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen

• Veel mogelijkheden om (importeurs-)trainingen en andere (vak-)opleidingen te volgen

• Doorgroeimogelijkheden binnen de vestiging of naar andere bedrijfsonderdelen of merken

• Een werkgever die mensgericht is en met je meedenkt. Zo vinden wij sfeer op de vestiging erg belangrijk en hebben we nog meer goede arbeidsvoorwaarden. Zoals een mooie korting op onze eigen producten en diensten, fietsplan of bedrijfsfitness.

Nieuwsgierig geworden?

Leuk! Wij horen dan natuurlijk graag van je. Vul hieronder gemakkelijk het sollicitatieformulier in. We nemen binnen drie dagen contact met je op voor een telefonische kennismaking. Wil je liever eerst nog wat meer informatie? Onze recruiter vertelt je met veel plezier meer over de functie of ons bedrijf.

Kom ook bij ons werken. Hedin Automotive. Autohart van Nederland.

Wij hebben zelf enthousiaste recruiters die met deze vacature aan de slag zijn. Acquisitie en/of verdere publicatie naar aanleiding van deze vacature wordt daarom niet op prijs gesteld. Delen vinden we wel fijn, dus stuur de vacature gerust door naar een vriend, familielid of kennis!

Voor onze Van Mossel Renault Dacia Nissan vestiging in Rotterdam Alexander zijn wij op zoek naar een enthousiaste serviceadviseur.

 

Wat ga je doen?

Als serviceadviseur ben jij het gezicht van onze werkplaats en het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat alles rondom onderhoud en service soepel verloopt. Van het inplannen van afspraken tot het uitleggen van de factuur: jij regelt het van A tot Z.

Jouw werkzaamheden:

• Aanmaken en verwerken van werkorders;

• Administratief afhandelen van werkzaamheden;

• Inplannen van werkzaamheden in de werkplaats;

• Bewaken van de voortgang en planning;

• Klanten informeren over onderhoud, facturen, schade en garantie;

• Zorgen voor een uitstekende klantbeleving.

Dit ga je doen

• Je zorgt ervoor dat alle binnenkomende goederen correct verwerkt worden

• Je zorgt ervoor dat alle uitgaande orders tijdig en correct worden uitgeleverd aan afnemers

• Je bent telefonisch aanspreekpunt voor vragen over leveringen

• Je zorgt ervoor dat de administratie continu correct is bijgewerkt met alle transportopdrachten, pakbonnen, facturen en overige zaken

• Je beheert diverse (gedeelde) mailboxen

Dit krijg jij van ons

• Een salaris dat goed bij je past. Daarvoor houden we natuurlijk rekening met onder andere jouw werkervaring en vaardigheden

• 24 vakantiedagen per jaar bij een fulltime werkweek en de mogelijkheid om ieder jaar extra vakantiedagen bij te kopen

• De mogelijkheid om je te ontwikkelen tot specialist in jouw vakgebied. Bij ons kun je bijvoorbeeld verschillende trainingen en cursussen volgen

• Diverse doorgroeimogelijkheden, zowel binnen jouw eigen vestiging als naar andere bedrijfsonderdelen of merken van Hedin Automotive

• Een werkgever die mensgericht is en met je meedenkt. Zo vinden wij sfeer op de vestiging erg belangrijk en hebben we nog meer goede arbeidsvoorwaarden. Zoals mooie kortingen op onze eigen producten en diensten, een fietsplan en bedrijfsfitness

Nieuwsgierig geworden?

Leuk! Wij horen dan natuurlijk graag van je. Vul hieronder gemakkelijk het sollicitatieformulier in. We nemen binnen drie werkdagen contact met je op voor een telefonische kennismaking. Wil je liever eerst nog wat meer informatie? Onze recruiter vertelt je met veel plezier meer over de functie of ons bedrijf.

Kom ook bij ons werken. Hedin Automotive. Autohart van Nederland.

Wij hebben zelf enthousiaste recruiters die met deze vacature aan de slag zijn. Acquisitie en/of verdere publicatie naar aanleiding van deze vacature wordt daarom niet op prijs gesteld. Delen vinden we wel fijn, dus stuur de vacature gerust door naar een vriend, familielid of kennis!

We focussen ons op onze eigen merken, maar kopen wekelijks ook premium occasions zoals Mercedes, BMW en Range Rover in. En met meer dan 2.000 ingekochte occasions per jaar, is geen dag hetzelfde!

Highlights van jouw werk:

• Van binnenkomst tot verkoopklaar: Iedere occasion wordt door jou administratief, technisch en visueel perfect verwerkt voordat deze online komt of naar de showroom gaat.
• Kwaliteit bewaken: Schades en bijzonderheden worden tijdig gesignaleerd, waarna de juiste vervolgacties in gang worden gezet.
• Auto's presenteren: Met professionele foto's en aantrekkelijke online presentaties zorg je ervoor dat onze occasions optimaal worden gepresenteerd.
• Planning en overzicht: Van BPM-taxaties en RDW-registraties tot transport en afleverplanning; jij houdt het overzicht en zorgt dat alles soepel verloopt.
• Samenwerken en schakelen: Je schakelt dagelijks met collega's en externe partijen, zodat alles soepel verloopt en iedereen op het juiste moment aangehaakt is.
• Werken met een uniek aanbod: Van onze eigen merken tot premium occasions zoals BMW, Mercedes-Benz en Range Rover; geen dag en geen auto is hetzelfde.

Samen met je collega’s werk je aan schadeherstel waar kwaliteit, samenwerkingen vakmanschap centraal staan. Je werkt met moderne apparatuur in een nette werkplaats waar je écht trots kunt zijn op wat je maakt.

 

Highlights van jouw werk

Voorbewerken van onderdelen en auto’s
Schuren, plamuren, ontvetten, afplakken en grondverf spuiten is voor jou bekend terrein.Je werkt nauw samen met de autospuiter en collega’s om samen topkwaliteit te leveren.

Werken met moderne apparatuur
Je werkt met nieuwe technieken en professioneel gereedschap in een goed uitgeruste werkplaats.

Kwaliteit afleveren
Je zorgt dat onderdelen perfect voorbereid de spuitcabine ingaan.

Elke dag zichtbaar resultaat
Samen zorgen jullie dat auto’s weer als nieuw de deur uit gaan.